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Envíenos un correo electrónico a support@neatapparel.com. Para consultas sobre licencias, utilice brand@neatapparel.com.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Centro de Devoluciones : Para devolver o cambiar una prenda, acceda a nuestro Centro de Devoluciones. Si va a cambiar una prenda, en cuanto deje el artículo que va a cambiar y se escanee la etiqueta de devolución (que le proporcionaremos), le enviaremos, automáticamente, el cambio.
Política de devoluciones : Devuelva cualquier producto NO UTILIZADO dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, para un reembolso o cambio. Los productos pueden probarse, pero no usarse, y deben estar en el embalaje original con las etiquetas. Esto significa que no podemos aceptar devoluciones de productos que haya sudado (esperamos que lo entienda, es realmente desagradable...). Sólo aceptamos devoluciones/cambios de pedidos de neatapparel.com. Si compras los productos en otra tienda/sitio web, esa tienda es responsable de las devoluciones y los cambios (por ejemplo, si los compra en Amazon, devuélvalos a través de Amazon).
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en support@neatapparel.com
APRESTO
El ajuste de nuestros productos puede variar con respecto al de otras marcas. Asegúrate de consultar las tablas de tallas antes de realizar tu pedido. Todas las tablas de tallas se encuentran en la página del producto.
LAVADO Y CUIDADO
Todas las prendas Neat-powered se pueden lavar y secar a máquina, con agua fría o caliente. NO las limpies en seco: los químicos que se usan en el proceso de limpieza arruinarán la tela Neat-powered. No lo hagas. En serio. No tiene ni gracia.
DURABILIDAD
Los beneficios de Neat duran toda la vida útil de la prenda, o aproximadamente 60 lavados. Después de 60 lavados, Neat seguirá funcionando, pero es posible que su eficacia disminuya (¡es hora de comprar uno nuevo!).
PAGOS
Ahora aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Chase, Discover, American Express), PayPal, Apple Pay y Amazon Pay.
ENVÍO
Todos los pedidos se procesan y envían el siguiente día hábil (solo entre semana, no los fines de semana). Los paquetes no se entregan ni envían los fines de semana, así que si realiza su pedido un viernes, se enviará el lunes.
Las opciones de envío (incluida la velocidad y los costos) se presentan durante el proceso de pago y los pedidos se envían desde Lancaster, PA.
